FAQ
ofte stillede spørgsmål
Få svar på de mest stillede spørgsmål. Er vores escape rooms uhyggelige? Hvad koster det? Hvor mange kan være med?
Spillet og oplevelsen
Hvad er et escape room?
Et escape room er et fysisk rum fyldt med gåder, koder og skjulte spor. I har 60 minutter til sammen at finde vej ud. Det handler om samarbejde og sjov — ikke om at være geni.
Er det svært?
Det handler om samarbejde og sjov, ikke om at være geni. Går I i stå, sender jeres gamemaster ledetråde, så I aldrig sidder helt fast.
Er det uhyggeligt?
Nej. Rummene er stemningsfyldte, men ikke uhyggelige — ingen jump scares. De passer til stort set alle.
Hvor mange kan vi være?
2–6 personer pr. rum. Er I flere, kan I booke flere rum i samme tidsrum og dyste mod hinanden — op til 24 personer.
Hvor gammel skal man være?
Der er ingen fast aldersgrænse. Rummene er målrettet 15 år+ og voksne, men yngre børn er meget velkomne sammen med en voksen.
Kan vi spille på engelsk?
Ja. Alle rum kan spilles på både dansk og engelsk, så alle kan være med.
Hvad hvis vi ikke når ud i tide?
Så henter jeres gamemaster jer og svarer på de gåder, I manglede. De fleste hold når ud — men oplevelsen er den samme.
Hvilket rum skal vi vælge?
Er det første gang, anbefaler vi “Legends of the Vikings” — vores mest begyndervenlige rum og et godt sted at starte.
Booking og betaling
Hvad koster det?
Prisen er pr. person og falder, jo flere I er i rummet — fra 229 kr. pr. person. Weekender er lidt dyrere end hverdage. Se den præcise pris for jeres gruppe i prisberegneren.
Hvordan booker vi?
Vælg rum, dato og tid direkte her på siden. Der er ingen betaling ved booking — I betaler på dagen — og bekræftelsen kommer på mail med det samme.
Hvordan betaler vi?
I betaler først på dagen med kort eller MobilePay — og kun for det antal, der faktisk møder op. Der er ingen betaling ved booking.
Kan vi ændre eller afbestille?
Ja. Da I først betaler på dagen, kan I afbestille eller flytte jeres booking gratis. Giv os gerne besked mindst 24 timer før, så en anden kan nå at booke tiden.
Kan vi booke med kort varsel?
Online kan I booke frem til 36 timer før. Er der mindre end 36 timer til, så ring — nogle gange har vi ledige tider med kort varsel, men vi kan desværre ikke garantere det.
Hvad hvis vi bliver flere eller færre?
Giv os besked hurtigst muligt, særligt hvis I bliver flere, så vi kan sætte det rigtige antal på.
Gavekort
Hvordan indløser man gavekortet?
Book online og indtast gavekort-koden i feltet "promo code", så trækkes værdien på gavekortet fra den samlede pris.
Hvor længe er gavekortet gyldigt?
Gavekortet er gyldigt i 3 år fra købsdatoen.
Kan jeg selv vælge beløbet?
Ja. Du vælger selv beløbet, og det kan bruges på alle vores escape rooms.
Får jeg gavekortet på mail?
Ja. Gavekortet er digitalt, og du vælger, om det skal sendes på mail til dig selv eller direkte til modtageren. Sender du det til dig selv, kan du printe det og give det fysisk, hvis du foretrækker det.
Sådan finder du os
Hvor ligger I?
Jernbanepladsen 65B, 2800 Kongens Lyngby — få meter fra Lyngby Station. Se kort og transport på kontaktsiden.
Hvornår skal vi møde op?
Kom gerne 5–10 minutter før jeres tid. Er I mere end 15 minutter forsinket, kan vi blive nødt til at annullere, så de næste hold ikke rammes.
Hvor lang tid tager et besøg?
Selve spillet varer 60 minutter. Regn med cirka halvanden time i alt: en kort briefing med jeres gamemaster før, 60 minutter i rummet og lidt tid bagefter.
Hvor kan vi parkere?
Der er parkering lige i nærheden, bl.a. ved Kastanievej overfor og i Lyngby Storcenter. Se kort og parkering på kontaktsiden.
Er der handicapadgang?
Ja. Der er en trappelift ved indgangen og et handicapvenligt toilet. Selve rummene kan være lidt trange, men det er ikke umuligt at spille i kørestol. Ring gerne før besøget, så kan vi forberede os og finde det rum, der passer bedst.
